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Ao falarmos sobre marketing e vendas, há momentos em que os termos se confundem, e isto não é o correto, visto que marketing e vendas possuem áreas diferentes que se complementam. Ambas as áreas atuam em conjunto. Habitualmente vemos a associação da área de vendas voltada para gerar receita ...

O marketing de relacionamento, conforme abordamos na postagem anterior, é utilizado para criar fidelização do consumidor de sua marca ou produto e, também, para prospecção de novos clientes. É válido lembrar que o marketing de relacionamento funciona nas áreas online e off-line. A partir desta realidade, mostraremos possibilidades ...

O mercado consumidor, atualmente, pede muito mais que oferecer um produto de qualidade com um valor justo ao seu púbico consumidor. Há a necessidade de criar experiências, que envolva toda a marca, para que o consumidor 3.0 se sinta plenamente satisfeito no processo de relacionamento entre a marca ...

O consumidor 3.0, diferentemente do padrão de segmentação conhecido, não se classifica por faixa etária, renda ou gênero. Este novo perfil de consumidor se caracteriza por meio dos seguintes aspectos: 1) Altamente informado: Hoje, por meio dos buscadores, o consumidor 3.0 tem acesso a um grande número de informações. ...

O consumidor passou do status de mero expectador das informações recebidas para um consumidor mais atuante, muito mais ativo em suas relações sociais, e conhecedor da veracidade das informações que o atinge, oriundo da acessibilidade às informações hoje dispostas na grande rede. Utraconectado,  o consumidor 3.0 é muito bem ...

A presença massiva do público potencial consumidor nas redes sociais, hoje, é inquestionável. Diante desta realidade, por meio deste amplo acesso dos usuários os meios digitais, observou-se a oportunidade de alcançá-los de modo assertivo e segmentado. Compreendendo o ciclo de compra, o uso das redes sociais, necessariamente passa ...